علت شارژ نشدن دسته PS5؛ بررسی‌های اولیه و زمان مراجعه برای تعمیر

علت شارژ نشدن دسته PS5 می‌تواند کابل نامناسب، تنظیمات برق USB یا ایراد کنترلر باشد. شارژ نشدن به‌تنهایی ثابت نمی‌کند باتری خراب است. ابتدا وضعیت باتری را بررسی کنید، سپس کابل و پورت دیگری را امتحان کنید و ببینید مشکل هنگام روشن بودن کنسول هم وجود دارد یا فقط در حالت rest mode رخ می‌دهد.

اگر بررسی‌ها نتیجه نداد، پیش از خرید باتری یا دسته جدید، برای عیب‌یابی با تهران پی اس تماس بگیرید. این راهنما مخصوص DualSense معمولی است و به بازکردن دسته نیاز ندارد.

خلاصه یک دقیقه‌ای

نشانه شارژ: وضعیت باتری را در بخش Accessories کنسول بررسی کنید؛ خاموش بودن چراغ به‌تنهایی نشانه خرابی نیست.

اولین بررسی: دسته را با کابل سالم به کنسول روشن وصل کنید و پورت دیگری را امتحان کنید.

زمان مراجعه: مشکل با کابل و پورت دیگر ادامه دارد یا اتصال کابل لق شده است.

اقدام نامناسب: دسته را باز نکنید و برای شارژشدن، کابل را با فشار نگه ندارید.

برای دریافت مشاوره رایگان و همینطور برای دریافت قیمت می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید.

آقای نریمانی 09128597720
آریامنش 09190808727

درصورت تایید، هم می توانید به صورت حضوری به آدرس زیر تشریف بیاورید یا می توانید از طریق پست یا تیپاکس برای ما ارسال کنید ولی حتما با شماره های بالا هماهنگی انجام شود.

تهران، فلکه دوم صادقیه، مرکز خرید سامان، طبقه سوم اداری واحد 3/6

از کجا بفهمیم دسته واقعاً شارژ نمی‌شود؟

وقتی دسته شناسایی می‌شود، دکمه PS را بزنید و از منوی پایین صفحه وارد Accessories، یعنی لوازم جانبی، شوید. هنگام شارژ، علامت باتری متحرک و نماد صاعقه نمایش داده می‌شود. در حالت استراحت یا Rest Mode، چراغ دسته هنگام شارژ آرام نارنجی چشمک می‌زند و پس از تکمیل شارژ خاموش می‌شود.

سه وضعیت را جدا کنید: اگر شارژ افزایش پیدا نمی‌کند، همین مقاله مرتبط است. اگر باتری شارژ دارد ولی دسته به کنسول متصل نمی‌شود، راهنمای وصل نشدن دسته PS5 را بخوانید. اگر دسته شارژ می‌شود اما زود خاموش می‌شود، مسئله شارژ نگه‌داشتن باتری است و باید جداگانه بررسی شود.

علت شارژ نشدن دسته PS5 چیست؟

کابل یا منبع شارژ مناسب نیست

کابل آسیب‌دیده یا اتصال نامناسب ممکن است شارژ را مختل کند. صرف اینکه یک شارژر موبایل دستگاه دیگری را شارژ می‌کند، سازگاری آن با DualSense را ثابت نمی‌کند. سونی استفاده از کابل و شارژر مطابق استاندارد USB را توصیه کرده و تأکید می‌کند همه شارژرها قادر به شارژ این کنترلر نیستند.

برق پورت USB در Rest Mode تأمین نمی‌شود

در حالت استراحت، برق پورت‌ها به تنظیمات کنسول وابسته است. اگر دسته هنگام روشن بودن PS5 شارژ می‌شود، اما در Rest Mode نه، ابتدا این تنظیمات را بررسی کنید.

پورت کنسول یا سوکت دسته مشکل دارد

سوکت، همان محل اتصال کابل به دسته است. اگر کابل درست جا نمی‌رود، اتصال لق است یا شارژ با حرکت کابل قطع می‌شود، این نشانه را هنگام پذیرش گزارش کنید. از روی آن نمی‌توان قطعه معیوب را قطعی مشخص کرد.

باتری یا مدار شارژ نیاز به بررسی دارد

اگر مشکل با تجهیزات سالم ادامه دارد، احتمال ایراد داخلی مطرح می‌شود. باتری و مدار شارژ، یعنی بخش کنترل‌کننده شارژ باتری، باید بررسی شوند؛ تعویض باتری بدون عیب‌یابی ممکن است مشکل را برطرف نکند.

پیش از مراجعه چه بررسی‌هایی انجام دهیم؟

برای بررسی علت شارژ نشدن دسته PS5، هر بار فقط یک مورد را تغییر دهید تا مشخص شود کدام تغییر روی شارژشدن دسته اثر داشته است.

وضعیت باتری را با کنسول روشن بررسی کنید

PS5 را روشن کنید، دسته را وصل کنید و در صورت شناسایی، وضعیت باتری را ببینید. برای مقایسه افزایش شارژ، مدتی بازی نکنید و نتیجه را دوباره بررسی کنید. وضعیت چراغ را هم یادداشت کنید.

کابل سالم و پورت USB دیگری را امتحان کنید

ترجیحاً کابل همراه کنسول یا کابل سالم دارای قابلیت شارژ و انتقال داده را استفاده کنید. سونی برای عیب‌یابی چنین کابلی را پیشنهاد می‌کند. اگر نتیجه تغییر نکرد، کابل را به پورت دیگری روی PS5 وصل کنید. داخل سوکت ابزار فرو نکنید و کابل را نچرخانید.

تنظیمات برق USB در Rest Mode را بررسی کنید

در Settings (تنظیمات) وارد System شوید، سپس Power Saving و Features Available in Rest Mode را باز کنید. گزینه Supply Power to USB Ports، یعنی تأمین برق پورت‌های USB، را برای آزمایش روی Always بگذارید. گزینه 3 Hours تأمین برق را به سه ساعت محدود می‌کند. برای این آزمایش لازم نیست دستگاه را به اینترنت وصل کنید.

نتیجه را با یک دسته سالم مقایسه کنید

اگر دسته سالمی در دسترس دارید، آن را با همان کابل و پورت امتحان کنید. شارژشدن دسته دوم احتمال مشکل کنترلر اول را بیشتر می‌کند. اگر هر دو مشکل دارند، کابل و پورت کنسول هم باید بررسی شوند. این مقایسه تشخیص قطعی نیست؛ برای بررسی کنسول می‌توانید با بخش تعمیر تخصصی PS5 هماهنگ کنید.

چه زمانی دسته نیاز به بررسی تخصصی دارد؟

اگر شارژ با کابل و پورت سالم برقرار نمی‌شود، سوکت لق است یا مشکل پس از ضربه یا نفوذ مایع شروع شده، برای بررسی هماهنگ کنید. در صورت بوی غیرعادی یا داغی شدید، استفاده را متوقف و کابل را جدا کنید.

سابقه خرابی و نتیجه آزمایش‌ها را توضیح دهید. برای تمیزکردن، مایع داخل سوکت نریزید و دسته را باز نکنید. توصیه‌های مراقبتی را در راهنمای افزایش عمر PS5 و نگهداری از دسته بخوانید. با گزارش دقیق نشانه‌ها، هنگام تماس مشخص می‌شود چه اقلامی برای بررسی همراه دسته ارسال یا تحویل شوند.

بررسی و تعمیر مشکل شارژ در تهران پی اس

در تهران پی اس، عیب‌یابی رایگان است و برای مشخص‌شدن علت شارژ نشدن دسته PS5، کنترلر پیش از انتخاب قطعه بررسی می‌شود. هزینه و حدود تعمیر پس از بررسی اعلام می‌شود و کار با تأیید شما شروع می‌شود. زمان تعمیر به خرابی و وضعیت قطعات بستگی دارد.

برای تعمیر تخصصی دسته PS5 با ۰۹۱۲۸۵۹۷۷۲۰ یا ۰۹۱۹۰۸۰۸۷۲۷ تماس بگیرید. پذیرش حضوری در صادقیه با هماهنگی انجام می‌شود؛ از شهرستان نیز امکان ارسال با پست یا تیپاکس وجود دارد. بخش تعمیرشده، طبق شرایط خدمت، هفت روز مهلت تست و ضمانت دارد. اگر تعمیر انتخاب مناسبی نباشد، قیمت خرید دسته PS5 را برای مقایسه هزینه بررسی کنید.

نظر کارشناسی تهران پی اس درباره تعویض باتری

فرض کنید دسته با یک کابل شارژ نمی‌شود، اما با کابل دیگری شارژ می‌شود. این نتیجه نشان می‌دهد تعویض فوری باتری تصمیم درستی نیست. در مقابل، ادامه مشکل با چند کابل سالم هم خرابی باتری را قطعی نمی‌کند. پیشنهاد ما ثبت نتیجه بررسی‌ها و انتخاب تعمیر بر اساس عیب‌یابی است؛ به‌خصوص اگر پس از تعویض باتری هم مشکل باقی مانده باشد.

سؤالات متداول درباره علت شارژ نشدن دسته PS5

جمع‌بندی و هماهنگی بررسی دسته

برای پیدا کردن علت شارژ نشدن دسته PS5، از وضعیت باتری، کابل، پورت و تنظیمات حالت استراحت شروع کنید. اگر مشکل ادامه دارد، برای عیب‌یابی رایگان با تهران PS تماس بگیرید. نتیجه بررسی و هزینه تعمیر را بدانید، سپس درباره تعمیر یا خرید کنترلر جایگزین تصمیم بگیرید.