وصل نشدن دسته ps5؛ علت مشکل اتصال و راه‌های رفع آن

وصل نشدن دسته PS5 همیشه به معنی خرابی کنترلر نیست. گاهی دسته شارژ کافی ندارد، کابل فقط برای شارژ ساخته شده، اتصال قبلی آن به گوشی یا کامپیوتر فعال است یا Pair شدن کنترلر با کنسول به‌درستی انجام نشده است. در بعضی موارد نیز ایراد از پورت USB، بخش ارتباط بی‌سیم دسته یا خود کنسول است.

از بررسی‌های ساده و بی‌خطر شروع کنید. اگر اتصال با کابل داده، Pair مجدد، ریست و به‌روزرسانی نتیجه نداد، مشخص کنید مشکل فقط در همان کنترلر است یا همه دسته‌ها روی PS5 وصل نمی‌شوند.

خلاصه یک دقیقه‌ای

• اولین بررسی: اتصال دسته با کابل USB دارای انتقال داده و فشردن دکمه PS.
• خرابی یک دسته، احتمال ایراد همان کنترلر را بیشتر می‌کند؛ اما نتیجه قطعی نیست.
• وصل نشدن چند دسته سالم، بررسی پورت USB و خود PS5 را ضروری می‌کند.
• برای این مشکل دسته یا کنسول را باز نکنید.

برای دریافت مشاوره رایگان و همینطور برای دریافت قیمت می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید.

آقای نریمانی 09128597720
آریامنش 09190808727

درصورت تایید، هم می توانید به صورت حضوری به آدرس زیر تشریف بیاورید یا می توانید از طریق پست یا تیپاکس برای ما ارسال کنید ولی حتما با شماره های بالا هماهنگی انجام شود.

تهران، فلکه دوم صادقیه، مرکز خرید سامان، طبقه سوم اداری واحد 3/6

وصل نشدن دسته ps5 را از روی رفتار کنترلر تشخیص دهید

دسته هیچ چراغی روشن نمی‌کند

دسته را با کابل سالم به کنسول متصل کنید. خاموش ماندن چراغ می‌تواند از باتری، کابل، سوکت یا مدار کنترلر باشد؛ بنابراین ابتدا کابل و پورت دیگری را آزمایش کنید.

چراغ دسته چشمک می‌زند اما دسته وصل نمی‌شود

چشمک زدن یعنی کنترلر برای اتصال تلاش می‌کند، اما Pair کامل نشده است. کابل داده، ریست و Pair مجدد را بررسی کنید.

دسته با کابل کار می‌کند اما بی‌سیم وصل نمی‌شود

در این حالت مسیر سیمی کار می‌کند. مشکل می‌تواند از Pair شدن، اتصال قبلی به دستگاه دیگر یا ارتباط بی‌سیم دسته یا PS5 باشد؛ اما کارکرد سیمی محل دقیق خرابی را مشخص نمی‌کند.

دسته وصل می‌شود اما دوباره قطع می‌شود

قطع شدن با وصل نشدن کامل تفاوت دارد. شارژ، کابل، فاصله از کنسول و نرم‌افزار را بررسی کنید. تکرار این وضعیت به عیب‌یابی جداگانه نیاز دارد.

چرا دسته ps5 به کنسول وصل نمی‌شود؟

کابل USB فقط شارژ می‌کند

هر کابل USB-C برای Pair کردن مناسب نیست. طبق راهنمای پلی‌استیشن، کابل باید انتقال داده را هم پشتیبانی کند؛ روشن شدن چراغ شارژ، مناسب بودن کابل را ثابت نمی‌کند.

دسته به دستگاه دیگری متصل بوده است

اگر کنترلر قبلاً به موبایل، کامپیوتر یا دستگاه دیگری متصل بوده، برای بازگشت به PS5 آن را با کابل سازگار وصل کنید و دکمه PS را بزنید. اسلات‌های اتصال نیز می‌توانند روی جابه‌جایی میان دستگاه‌ها اثر بگذارند.

نرم‌افزار یا سخت‌افزار مسیر اتصال مشکل دارد

اختلال نرم‌افزاری، به‌روز نبودن سیستم، ایراد پورت USB یا بخش ارتباطی از علت‌های دیگرند. بدون آزمایش دسته دوم، نمی‌توان قطعه معیوب را مشخص کرد.

رفع مشکل وصل نشدن دسته PS5 مرحله‌به‌مرحله

۱. اتصال با کابل داده و فشردن دکمه PS

دسته را با کابل USB دارای انتقال داده به PS5 وصل کنید و دکمه PS را بزنید. پس از Pair شدن، اتصال بی‌سیم را آزمایش کنید.

۲. آزمایش کابل و پورت USB دیگر

اگر دسته وصل نشد، کابل داده و پورت USB دیگری را امتحان کنید تا کابل شارژِ بدون انتقال داده یا خرابی یک پورت، با ایراد دسته اشتباه نشود.

۳. ریست کردن کنترلر DualSense

PS5 را خاموش و دسته را جدا کنید. دکمه داخل سوراخ ریست پشت دسته، نزدیک لوگوی Sony، را با ابزار باریک حداقل پنج ثانیه نگه دارید. سپس دسته را با کابل سازگار وصل کنید و دکمه PS را بزنید. اطلاعات بازی‌ها یا حساب کاربری پاک نمی‌شود.

۴. به‌روزرسانی PS5 و نرم‌افزار دسته

با اتصال سیمی یا یک کنترلر دیگر، نرم‌افزار سیستم PS5 و Device Software دسته را بررسی کنید. به‌روزرسانی می‌تواند اختلال‌های نرم‌افزاری اتصال را برطرف کند.

چگونه بفهمیم مشکل از دسته است یا کنسول؟

یک دسته سالم دیگر را روی همان PS5 امتحان کنید

اگر دسته دوم متصل شد اما کنترلر اول با کابل و ریست هم وصل نشد، احتمال ایراد همان دسته بیشتر است. در این وضعیت خدمات تعمیر دسته ps5 را بررسی کنید.

چند دسته را با کابل داده آزمایش کنید

اگر دسته‌های سالم با کابل و پورت‌های مختلف وصل نمی‌شوند، احتمال ایراد PS5 بیشتر است؛ هرچند کابل یا نرم‌افزار نیز می‌تواند نتیجه را تغییر دهد. برای بررسی کنسول، صفحه تعمیر تخصصی ps5 مسیر مرتبط‌تری است.

چه زمانی وصل نشدن دسته ps5 نیاز به تعمیر دارد؟

اگر کنترلر با چند کابل و پورت Pair نمی‌شود، پس از ریست واکنشی ندارد، فقط با زاویه خاص کابل کار می‌کند یا مرتب قطع می‌شود، احتمال ایراد سخت‌افزاری بیشتر است. بروز مشکل برای چند دسته سالم نیز بررسی خود PS5 را ضروری می‌کند.

بازکردن دستگاه می‌تواند به قطعات ظریف آسیب بزند. نتیجه آزمایش‌ها را یادداشت کنید و برای انتخاب مسیر درست از بخش تعمیرات تخصصی تهران پی اس استفاده کنید.

قبل از تحویل دسته یا کنسول چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

• چراغ دسته روشن می‌شود، چشمک می‌زند یا کاملاً خاموش است؟
• کنترلر با کابل داده کار می‌کند یا در هر دو حالت سیمی و بی‌سیم مشکل دارد؟
• کابل و پورت دیگری امتحان شده است؟
• دسته قبلاً به موبایل، کامپیوتر یا کنسول دیگری متصل بوده است؟
• ریست کنترلر و به‌روزرسانی نرم‌افزار انجام شده است؟
• یک دسته سالم دیگر روی همان PS5 چه نتیجه‌ای داشته است؟

نظر کارشناسی تهران پی اس: نتیجه تست‌ها مهم‌تر از حدس‌زدن قطعه است

از روی چشمک زدن چراغ یا کارکرد سیمی نمی‌توان قطعه معیوب را مشخص کرد. مقایسه چند کابل، پورت و یک دسته دوم نشان می‌دهد بررسی باید از کنترلر شروع شود یا کنسول.

در برخی از مراجعات تهران پی اس، مشتری تصور می‌کرد علت وصل نشدن دسته PS5 خرابی بلوتوث کنسول یا برد کنترلر است؛ اما پس از بررسی مشخص شد کابل USB مورد استفاده فقط قابلیت شارژ داشته و داده منتقل نمی‌کرد. در موارد دیگری نیز دسته بعد از اتصال به موبایل یا کامپیوتر، دوباره به‌درستی با PS5 جفت نشده بود. به همین دلیل، قبل از اعلام خرابی یک قطعه، نوع کابل، پورت USB، وضعیت اتصال سیمی و نتیجه آزمایش یک دسته دیگر را بررسی می‌کنیم؛ زیرا چشمک‌زدن چراغ یا وصل نشدن کنترلر به‌تنهایی برای تشخیص خرابی بلوتوث، باتری یا برد کافی نیست.

سؤالات متداول درباره وصل نشدن دسته ps5

جمع‌بندی وصل نشدن دسته ps5

برای رفع وصل نشدن دسته PS5 از کابل داده، پورت دیگر، Pair مجدد، ریست و به‌روزرسانی شروع کنید. مشکل یک کنترلر، بررسی دسته را در اولویت می‌گذارد؛ مشکل چند دسته سالم، بررسی PS5 را ضروری می‌کند. نتیجه تست‌ها مسیر درست تعمیر را مشخص می‌سازد.